O AutoLead valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nossas soluções, em especial a plataforma de inteligência artificial integrada ao WhatsApp e sistema de gestão (CRM) dos nossos clientes.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
| Agente de tratamento | AutoLead CNPJ nº 58.893.497/0001-02 Endereço:Av. Nassim Jabur, 145, Paulista, Londrina - PR, 86055-630. |
|---|---|
| Natureza dos dados tratados | Dados Pessoais fornecidos pelos clientes, estabelecimentos que contrataram o AutoLead, fornecidos pelos usuários que utilizam o sistema, pelos leads atendidos via Inteligência Artificial em nome dos clientes, e/ou coletados automaticamente, consistindo, principalmente, em dados pessoais cadastrais, de contato, de uso do sistema e dados de pagamento. |
| Papel no tratamento | Controladora dos dados em relação às informações de seus próprios clientes e usuários diretos (ex.: empresas contratantes e seus representantes/usuários). Operadora dos dados em relação às informações pessoais dos leads coletadas e tratadas pela Inteligência Artificial em nome dos clientes contratantes. |
| Finalidades como Controladora |
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| Finalidades como Operadora | Coletar e processar, por meio da Inteligência Artificial, as informações fornecidas pelos leads dos clientes, exclusivamente para fins de atendimento, qualificação e direcionamento comercial, conforme instruções do Cliente Contratante. |
| Compartilhamento | Parceiros do AutoLead; provedores de hospedagem e infraestrutura; integrações tecnológicas (como CRMs e APIs de mensagens); e quando necessário para resguardar e proteger direitos do AutoLead ou cumprir obrigação legal. |
| Proteção de Dados | Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas. |
| Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, revogação de consentimento, dentre outros. |
| Como obtivemos o dado pessoal | Quais dados | Para qual finalidade |
|---|---|---|
| Coletados automaticamente pelo uso do AutoLead | Informações sobre IP, data e hora de acesso, dispositivo e navegador | Cumprir obrigações legais, melhorar a segurança e permitir análises de uso da plataforma. |
| Informações fornecidas pelo Usuário (Cliente Contratante) | Nome, telefone, e-mail, credenciais de acesso, mensagens, preferências de contato, dados comerciais e de pagamento. | Permitir o funcionamento do sistema, comunicação com o cliente e execução dos serviços contratados. |
| Informações coletadas pela Inteligência Artificial do AutoLead (Leads dos Clientes) | Nome, cidade, telefone, modelo de interesse, intenção de troca, forma de pagamento e outras informações fornecidas durante o atendimento. | Executar o roteiro padrão de qualificação de leads, registrar informações e viabilizar o contato comercial entre o lead e a empresa contratante. |
| Cookies e ferramentas analíticas | Dados de navegação, preferências de uso e comportamento no site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. | Facilitar a navegação, personalizar a experiência e melhorar o desempenho do sistema. |
Este site utiliza o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta Platforms,
Inc. Quando você navega por aqui, compartilhamos com a Meta dados técnicos da sua visita — endereço IP,
identificador do navegador (user-agent), páginas acessadas, identificadores de cookie da própria Meta
(_fbp e _fbc) e a ação de clicar em um botão de contato por WhatsApp.
Para que serve: medir o resultado dos nossos anúncios e exibir publicidade do AutoLead a pessoas com perfil semelhante ao de quem já demonstrou interesse. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Não enviamos à Meta seu nome, seu e-mail nem o conteúdo de qualquer conversa.
Se você preencher o formulário de demonstração desta página, enviamos à Meta um registro desse envio contendo o seu e-mail e o seu telefone convertidos em código irreversível (hash SHA-256), gerados no seu próprio navegador — os valores legíveis não chegam à Meta em momento algum. Isso serve para medir quais anúncios geram contato de verdade.
Quando um atendimento iniciado por anúncio avança no nosso funil comercial (por exemplo, você é qualificado como oportunidade, agenda uma reunião ou se torna cliente), enviamos à Meta um registro dessa etapa para medir o resultado da campanha. Nesse envio vai o seu telefone convertido em código irreversível (hash SHA-256) — nunca o número legível — e, quando existir, o identificador do clique no anúncio. O hash permite que a Meta reconheça uma correspondência sem que nós entreguemos o número em si. No caso de contratação, enviamos também o valor da mensalidade.
Parte desse envio acontece diretamente do seu navegador e parte a partir dos nossos servidores (API de Conversões). Nos dois casos, os dados são os descritos acima. A Meta trata essas informações conforme a Política de Privacidade dela.
Como recusar: você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador, usar uma extensão de bloqueio de rastreadores, ou ajustar suas preferências de anúncios diretamente na Meta em Configurações → Preferências de anúncios. Também pode exercer a qualquer momento os direitos do titular previstos nesta Política, incluindo oposição ao tratamento, pelo canal de contato indicado no final.
O AutoLead pode se integrar com plataformas externas (por exemplo, WhatsApp, CRMs e Google Calendar) exclusivamente para execução das funções contratadas, como agendar compromissos, registrar conversas e sincronizar informações de leads.
Não coletamos, armazenamos ou compartilhamos dados além do estritamente necessário para o funcionamento dessas integrações.
Esses dados não são utilizados para treinamento de modelos de IA, mas apenas para operação e análise de desempenho do sistema.
Todos os Dados Pessoais fornecidos por você são tratados com confidencialidade e não são compartilhados com terceiros, exceto nos casos previstos nesta Política — entre eles o compartilhamento de dados de navegação com a Meta descrito no item 1.1.
O AutoLead poderá utilizar seus dados para:
Os dados podem ser anonimizados para análises estatísticas e melhoria dos serviços, sem identificar o usuário.
Podemos compartilhar Dados Pessoais nas seguintes situações:
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, vazamento, alteração ou destruição.
Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para:
Após esse período, sempre que possível, os dados são excluídos, anonimizados ou armazenados de forma restrita.
Importante: mesmo após o encerramento do contrato, podemos manter determinados registros (por exemplo, logs técnicos e informações de faturamento) para cumprir obrigações legais, auditoria e prevenção a fraudes.
Se houver necessidade de transferência internacional de dados, garantiremos que isso ocorra de acordo com a legislação vigente e com níveis adequados de proteção.
Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando isso ocorrer, publicaremos nesta página uma versão atualizada e sua data de entrada em vigor, salvo se outro tipo de aviso for exigido pela lei aplicável.
Em caso de alterações significativas, informaremos de forma clara e visível nos canais disponíveis.
Por favor, se tiver alguma dúvida que ainda não tenha sido abordada nesta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@autoleadbr.com.br
Última atualização em: 30 de outubro de 2025.